MetaForma MENTE para vender BASILIO ******* a qualquer custo

Prezado Sr. Rodrigo,

Conforme contatos realizados pela equipe da Metaforma, desde outubro de *******, os desentendimentos apontados pelo senhor dizem respeito à inadimplência de parcela contratual de elevado valor, e insucesso em revenda da unidade objeto de seu contrato.

Apesar da inadimplência, a equipe da Metaforma dedicou atenção e cuidados exclusivos, visando a manutenção de sua aquisição.
Em tais contatos, foram devidamente esclarecidas as condições contratuais e consequências do inadimplemento, assim como a inteira responsabilidade do comprador pelo cumprimento das obrigações assumidas.
Nesse sentido, as alternativas de revenda ou de migração de unidade foram oferecidas pela Metaforma, por mera liberalidade, visando a satisfação de sua aquisição e, também, a minimização dos prejuízos no caso de extinção por inadimplemento.
Reiteramos que, em nenhuma oportunidade, foi realizada qualquer promessa ou garantia de revenda, mas esforços internos para solução de seu caso.

Após muitas semanas de tratativas, em 05/01/*******, foi realizado o pagamento da parcela inadimplente, oportunidade em que o contrato foi regularizado e a pendência foi considerada encerrada internamente.

Por todo o período, a equipe da Metaforma tem se empenhado a auxiliá-lo e esclarecer os entendimentos que se tornaram distorcidos.
Consideramos que o relato aqui colocado não condiz com a realidade e não serão admitidas afirmações inverídicas sobre a ética e a transparência da atuação de nossa equipe.

Caso persista alguma dúvida, a equipe da Metaforma permanece à disposição.

Olá Bom dia
Acabei de compartilhar alguns prints e o áudio da corretora que se apresentava como Diretora do Brasilio para a funcionaria de finanças de vocês ( Sra Ha ... ) assim vocês podem escutar e me dizer qual parte da denuncia precisa ser ajustada.
por favor assim que revisarem as mensagens me enviem por e-mail o que precisa ser alterado que eu farei os devidos ajustes.
Quanto a sugestão do Sr Stone na troca da unidade, sim isso procede, mas pelo fato de não migrar o valor da comissão, não se torna viável.
Em relação a unidade estar a venda, a informação que eu recebi é que não foi colocada a venda, por favor me confirme se a unidade foi ou não colocada a venda desde 16 Nov de ******* ?
Outro ponto a destacar é que a opção de troca de unidade não fazia parte do acordo e foi dito de forma clara inclusive para o Alex desde o primeiro dia.

Prezado Sr. Rodrigo,

Como é de conhecimento do senhor, todos os esclarecimentos pertinentes ao contrato de aquisição de sua unidade imobiliária foram devidamente esclarecidos pela equipe da Metaforma, concluída de forma satisfatória em 05/01/*******.
Os fatos relatados aqui em réplica não possuem qualquer relação com o contrato de aquisição, ou com a reclamação inicial realizada junto à Metaforma, o que, inclusive, dificulta a compreensão da intenção do direcionamento de tais informações à Metaforma.

De qualquer modo, averiguamos junto à imobiliária responsável pela intermediação da venda o conteúdo das mensagens mencionadas e não foram identificadas quaisquer irregularidades que justifiquem o teor da reclamação em questão.

Pontuamos, ainda, que as questões relacionadas ao relacionamento entre o senhor e a corretora de imóveis responsável pela intermediação foram devidamente esclarecidas pela equipe da empresa imobiliária, conforme contato realizado diretamente com o senhor.

Reiteramos que não serão admitidas afirmações inverídicas sobre a ética e a transparência da atuação de nossa equipe, que sempre agiu com zelo e cuidados exclusivos para solucionar as pendências relacionadas a seu contrato.

Caso persista alguma dúvida, a equipe da Metaforma permanece à disposição por meio de seus canais de atendimento.