Não consigo contatar a empresesa

Respondida
São Paulo - SP
11/04/2025 às 12:20
ID: 214542583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho tentado contatar a empresa Metaforma desde o dia ***** através do e-mail ***** e até agora não obtive resposta.
No dia *****, uma semana após não receber resposta alguma, pedi contato no site da empresa. Um sistema automatizado me informou que alguma pessoa entraria em contato, mas até agora, nada.
Nesse dia, no site da empresa, mandei um e-mai para ***** dizendo o seguinte:
Preciso urgentemente falar com vocês a respeito do apartamento que estou comprando.
Meu nome
Meu telefone
Qual o telefone de vocês?
Até agora, nada.
Mandei ainda mais e-mails para ***** solicitando contato, mas, até agora, nada.
Tentei ajuda pelo corretor de imóveis Bauer (WhatsApp *****), mas, também, até agora, nada.
Já paguei, entre mensalidades e intermediárias, R$***** até agora.
Tudo o que eu quero é receber algum contato da empresa. Não quero fazer mau juízo da mesma - talvez seja mau funcionamento do sistema de comunicação deles, e por isso peço sua ajuda nisso.
Desde já agradecido,
*****
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 10:36
Atendimento realizado presencialmente no stand do Basílio *******, com todas as dúvidas devidamente esclarecidas