Torneiras apresentam corrosão e vazamento na base, mesmo após troca.
Resolvido
Recife - PE
22/07/2026 às 11:50
ID: 254550813
Minhas duas torneiras caríssimas dessa marca estão apresentando o mesmo problema de sempre que é uma ferrugem/corrosão na base de forma que está minando água.. Já efetue a troca de uma delas mas apresentou o mesmo problema, ou seja, três torneiras com o mesmo defeito..
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:20
Caro Cliente,
Entraremos em contato pelo número registrado para sequenciar o atendimento. Nosso horário de funcionamento é de:
Segunda-feira a quinta-feira, das 07:30 às 18:00.
Sexta-feira, das 07:30 às 17:00.
Sua solicitação será atendida dentro das políticas de garantia do produto.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade da Leão Metais.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 16:53
As torneiras apresentaram um problema, mas a empresa honrou a garantia e substituiu-as com velocidade e cuidado. Deixo aqui registrado que estou satisfeito, porque problemas acontecem mas o diferencial é quem está disposto a resolver sem se omitir é cumprir com o que é prometido. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10