Torneira cara com luva de adaptação de péssima qualidade
Não resolvido
Rio das Ostras - RJ
29/10/2024 às 10:25
ID: 200750017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de comprar uma torneira com o design bonito e confiando na marca, porém depois de instalação, ficou com vazamento na parte da parede. Pensei que retirar a torneira e colocar mais da fita tefon resolveria o problema, mas a luva de adaptação de péssima qualidade, material horrível, que só de apertar ele entorta, quebrou, e só consegui retirá-lo aos pedaços de dentro da parede.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 11:23
Bom dia, Juliana! Como vai, tudo bem?
Juliana, este material que utilizamos é o PVC. Esse material ele passar por um processo de injeção, contendo a parede necessária requerido pela norma.
Não é indicado utilizar uilizar na bucha de redução, nada para se apertar.
Ela é indicado até mesmo rosquear direto na torneira e posicionar ela na luva da parede.
Caso já tenha resolvido seu problema, ficamos a disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Metais Rainha.
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 13:57
Infelizmente, a resposta da empresa não me ajudou com o prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5