Metakill

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Rio de Janeiro - RJ

17/03/2023 às 08:46

ID: 161188273

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Em janeiro, fiz uma compra pela internet e desde então venho acompanhando o envio desta compra via internet através de um site enviado pelo fornecedor de uma empresa chamada Tradking *******. La, continha o passo a passo do envio. Até que finalmente aparece a mensagem. ENTREGUE. e foi aí que a história começou. Eles informaram que meu endereço não deveria estar correto (eu fiz a conferencia e estava tudo certo). Depois eles informaram que os correios extraviaram ( fui aos correios e eles nunca receberam esta encomenda). Depois falaram que foi extraviada no meu endereço (verifiquei na mensageria e o produto nunca chegou) Então venho ******* de entrega e eles apenas querem me ressarcir, só que não o valor integral. já ofereceram ..60 % do valor, depois 70% do valor, depois 80% do valor, e hoje, 90 % do valor. Eu quero receber o que eu comprei, e se isto não for possível, ******* % do que eu paguei. Afinal não fiz nada em desacordo com o processo. E também, não quero perder a credibilidade no canal de vendas da internet. Sou consumidora constante e nunca tive nenhum tipo de problema. Aguardo providências.