Prateleira industrial com defeito e falta de resposta da empresa vendedora

Olá, Raissa. Tudo bem?

Sentimos muito pela experiência que teve com a sua compra. Essa não é a forma como trabalhamos e entendemos totalmente a sua insatisfação.

Queremos resolver isso da melhor maneira possível. Por favor, nos envie no privado o número do pedido e fotos dos defeitos para que nossa equipe consiga verificar imediatamente e apresentar uma solução rápida para você.

Ficamos à disposição e faremos o possível para resolver essa situação o quanto antes, temos um numero para SAC justamente para atendermos clientes que se sintam prejudicados com entregas pela plataforma e envio de peças com defeitos.