METAL FLAME COMERCIO

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

12/11/2024 às 08:08

ID: 201815781

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma torneira flexível Gourmet da empresa metal, porém com menos de 03 meses percebi que a mesma fica vazando constantemente, constatei que o problema estava no reparo, se trata de um defeito de fábrica, por outras reclamações (No anúncio de venda indica 05 anos de garantia da toneira flexível Gourmet). Entrei em contato com o vendedor da empresa através do aplicativo da Shopee no qual realizei a compra para troca ou reembolso, o vendedor foi mal-educado informando que a garantia da toneira flexível Gourmet eram de 06 meses, informando como fazer o conserto da toneira! Mesmo indicando a garantia fora do que descreve no anúncio de venda, ainda estava no prazo de troca ou reembolso o vendedor não quis resolver o problema, pois fiquei no prejuízo de uma torneira que não posso nem usar por conta do vazamento, não foi me dado a garantia ao qual tenho direito como consumidora.
A empresa Metal Flame que não dá suporte nenhum aos clientes. Não recomendo os produtos dessa empresa.