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Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

06/01/2025 às 11:58

ID: 206094923

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Oi.
Fiz uma compra online no dia 03/12/*******.
Na empresa Metal Fortth
Localizada no end:Avenida Fernando de Noronha,Vargem Grande Paulista.
Tel *******
Entrei em contato no telefone e no e-mail:*******

Onde me passaram um código de rastreamento:MFO51242589BR


Me passaram o contato da Transportadora MTG TRANSPORTE LTDA
CNPJ:03.*******.*******/*******00

Localizada na Rua:Ferminino Vieira Cordeiro ******* SC

Liguei na empresa MTG onde me disseram que não há nenhum pacote com esse código de rastreamento.

Fiz o pagamento pela empresa YAPAY PAGAMENTOS ONLINE S/A.
No valor de R$*******,00
No pix
Cnpj:14.*******.*******/*******78


Com id:*******2323515f8b43cda.
Endereço:Avenida Alcides Lajes Magalhães
N54 sala 48e54
Marília

Espero uma posição das empresas acima.
Para saber qual delas vai estornar meu valor.

Já entrei em contato com todas.

A empresa YAPAY foi quem recebeu o valor.
Acho que ela que fica responsável em me reembolsar.

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Resposta da empresa

08/01/2025 às 14:13

Olá Walkiria, Teve um erro com a transportadora e vários pedidos voltaram para o nosso CD, Este é seu novo numero de rastreio *******, https://*******, Agradeçemos a sua compreensão!!

Réplica do consumidor

08/01/2025 às 14:47

Entrei no rastreamento e disse que não há nenhum pacote com esse código de rastreamento.
*******

Prefiro receber meu pix.

Réplica do consumidor

09/01/2025 às 15:33

Espero uma posição de vocês
Para meu reembolso