Metal Militia Distro

Reclamar dessa empresa

Botucatu - SP

09/11/2024 às 10:43

ID: 201631123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei quatro CDs (Grave, Unleashed, Anthrax e Bloodbath) e realizei o pagamento via PayPal. No entanto, não consegui acompanhar o status da compra no site da loja, então enviei um e-mail para ******* perguntando se estava tudo em ordem com a compra e solicitando o número de rastreamento, pois escolhi a opção de envio registrado.

A resposta que recebi confirmou o pagamento, mas o código de rastreamento não foi informado. Após essa mensagem, enviei mais quatro e-mails buscando retorno, mas não obtive resposta. Infelizmente, o vendedor desapareceu do mapa.

O pagamento foi realizado no nome de José Cláudio Mazoti, no valor de R$ *******,00. Diante da falta de respostas, entrei em contato com o PayPal, explicando o ocorrido, que efetuou um reembolso parcial. Embora o valor não tenha sido restituído integralmente, consegui recuperar parte do pagamento. Ressalto ainda que passado mais de 1 mês não tive retorno da loja e muito menos recebi os cds.

Após essa experiência, NUNCA MAIS irei comprar novamente nessa loja, se podemos chamar de loja. É lamentável encontrar profissionais que não oferecem o devido suporte ao cliente e, por isso, recomendo cautela aos demais consumidores.