Valor não devolvido

Não respondida
São Paulo - SP
16/04/2023 às 15:13
ID: 163004205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 3 CDs (Pedido16681581, valor R$ *******,33 ) no dia 31/10/22, no dia 16/01/******* me enviaram um E-mail avisando que eles não tinham os CDs e que eu poderia usar o valor de crédito em algum outro pedido, ou devolução do valor pago..
Então fiz o pedido de um outro CD e pedi para que eles me devolvessem o restante do valor, acabou que eles não me enviram o pedido e nem devolveram o restante do valor.. No E-mail que me enviram no dia 16/01/******* me informaram que tiveram problemas de acesso na área administrativa do site e depois problema de saúde, etc.. A loja não responde os E-mails! Quero a devolução do valor de R$ *******,33!