Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

05/05/2016 às 21:35

ID: 18421909

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI UM BRINCO NA METAL NOBRE POR R$ 70,00 , O MESMO NAO DUROU NEM DUAS SEMANAS E QUEBROU QUANDO VOLTEI PARA RECLAMAR NA LOJA A VENDEDORA EM VEZ DE TROCAR CONSERTOU, FOI EU COLOCAR NA ORELHA E QUEBROU NOVAMENTE , VOLTEI NA LOJA E OUVI SIMPLESMENTE QUE NAO TEM GARANTIA, COMPRO UM BRINCO DE R$ 70,00 EM PLENA CRISE E NAO TENHO GARANTIA , NAO ACEITO FICAR NO PREJUIZO , AFINAL, COMPREI EM UMA LOJA DE NOME E SOLIDA NO MERCADO PARA NAO PASSAR POR ESSE TIPO DE TRANSTORNO.

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Resposta da empresa

16/05/2016 às 10:25

Bom dia Jéssica. A sua reclamação foi direcionada para nós, porém somos uma loja de material de acabamentos para construção, sediada em Uberlândia/MG. Portanto, informamos que a reclamação não tem haver com a Metal Nobre Acabamentos e sim com outra empresa que possui nome parecido ou homônimo.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

18/05/2016 às 10:13

OK

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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