Metalo Ômega Metalúrgica instalou pergulado de aço inox com problemas e causou danos a minha unidade com instalação

Não resolvido
Salvador - BA
19/03/2024 às 13:05
ID: 184929855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço da empresa Metal Ômega Metalúrgica, de propriedade do Sr. José Cícero dos Santos Araújo, para fabricação e instalação de uma cobertura tipo pergolado em aço inox ******* polido com policarbonato incolor, onde seria instalado simultaneamente uma cobertura interna em palha de bambu. A despeito dos vários problemas existentes com o cumprimento da data da instalação o equipamento foi instalado e durante instalação danificou a quina de pastilhas da parede em que ficaria instalada. Além disso, o equipamento não foi completamente polido e apresentou sérios problemas de instalação pois se enconta vazando como uma peneira em dia de chuva e dessa forma não consigo alocar os materiais na área da piscina onde foi instalado, causando muitos transtornos. Inclusive, o vazamento já promoveu também novos danos na palha de bambu que foi instalada. A principio o proprietário se comprometeu a rever os danos e problemas e agendamos o serviço para o dia 09.01.******* pela manhã. No entanto, mais uma vez, no dia agendado mais uma desculpa foi dada pela pessoa que não me atendeu no wathsapp e o serviço não foi realizado. Registro aqui o problema para constar que todas as tentativas da minha parte para resolver o problema junto ao prestador foram tomadas, mas sem nenhum sucesso. Reitero a necessidade de que os danos sejam reparados e a cobertura deixe de apresentar vazamentos para que possa cumprir a sua funcionalidade. Esta é a última tentativa e se os problemas não forem completamente resolvidos a partir desse registro, buscarei o juizado de pequenas causas para que o problema e todos os danos sejam sanados.
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Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 16:32
A empresa prestou um serviço de instalação de um pergolado de inox que causou danos à meu apartamento e aos materiais que dispus para instalação, como está no relato. Não se posicionou no reclame aqui e tratou o problema com descaso. Por essas razões NÃO recomendo o serviço da referida empresa!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1