Cervejeiras com defeito e demora na assistência técnica - Metal Refrigeração

Question

Boa tarde!

Foi feito uma compra de duas cervejeiras na (Metal Refrigeração) no dia 16/09/2025 com o Vendedor Edmilson, Ligamos ela no dia seguinte, e foi reparado que uma delas, a porta ficava cheio de agua, liguei para o vendedor para informar oque acontecia, o mesmo me disse era porque o local era umido que isso era normal, ai perguntei como é normal se a outra cervejeira não fica assim, foi se passando alguns dias, menos de trinta dias uma delas veio a ter problemas, ou seja não gelava mais a bebida, liguei para ele informando o problema, o mesmo solicitou um lalamove para levar a expositora pra arrumar, 04 dias depois falou que a expositora estava pronta, mas não teria ninguém para entregar, acabei pedindo um lalamove pagando o transporte do meu bolso, que ele informou que estava sem dinheiro para pagar o transporte, mas que a expositora estava pronta ..chegando no meu estabelecimento a expositora estava do mesmo jeito, três dias depois veio um tecnico chamado Osmar olhou a expositora e os conectores embaixo estavam soltos, ai fiz a pergunta pra ele, porque a porta da outra expositora fica cheio de agua, ele me respondeu, porque essa expositora tem duas camadas de vidro, e essa sua só esta com uma, por esse motivo ela fica cheia de agua, teria que fazer uma vedação nela, e eles não fizeram, por esse motivo ela vai continuar assim, e hoje 30/12/2025 estou com as duas expositoras que não gela as bebidas, só deixa elas frias, já tentei inúmeras vezes ligações mensagens, outro tecnico chamado Henrique pediu para mim fazer alguns testes na expositora, e foram feitos os testes que ele pediu, o mesmo informou por ligação que a expositora esta com problemas, depois disso o vendedor edmilson fala que esta pedindo para o tecnico Osmar vim ate o local para concertar a expositora e nada, isso já tem 25 dias que estou com esse problema, e eles não resolve e só informa que o tecníco vem amanha, mas esse amanha nunca chega, fica aqui minha indignação com essa empresa, se puder não comprem com eles, que você vai ter dor de cabeça na certa..