Entrega de produto diferente do comprado, defeito e falta de assistência
Não respondida
Limeira - SP
02/10/2025 às 16:57
ID: 228385813
EMPRESA EXTRAMENTE DUVIDOSA.
Comprei uma cervejeira em 01/08/2025, me entregaram com muito custo no dia 14/08/2025. Além de entregar fora do prazo acertado, que eram de cinco dias, me entregaram uma GELADEIRA EXPOSITORA ADAPTADA, com motor bem inferior, ao invés da CERVEJEIRA, pelo qual eu paguei. No dia da entrega, depois de ligada, após algumas hs ela parou de gelar. tive prejuízo nas vendas e ainda gastei 970,00 (preço de custo / entre mão de obra e compressor) para arrumar . Hj parou o micro motor. Na nota fiscal consta 6 (seis) meses de garantia, mas apesar de vários contatos, até agora não fui reembolsado de nada.
Enfim, vendeu produto e entregou outro. O equipamento já quebrou. E mesmo estando no prazo de garantia não tive assistência da loja. Gastei para arrumar e não fui reembolsado. Tive muitos prejuízos com a negligência da empresa.