Metal Stamp Industria de Pecas e Equipamentos

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Suzano - SP

12/03/2024 às 19:55

ID: 184453851

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Fiz uma compra com previsão de entrega para o dia 15/01/*******.
Eles atrasaram a entrega em 1 semana e tbm não entregaram tudo, o restante o ******* na semana seguinte.
Além de atrasar a entrega, também entregaram uma porta com defeito e com abertura divergente ao pedido.
Após 10 dias da notificação do problema, eles vieram retirar a porta.
Após 20 dias que essa porta estava sendo trocada por outra, eu comecei a ligar para saber oq aconteceu com ela, pois já estava demorando muito, e a empresa sempre respondia a mesma coisa "ela está em produção". Eu solicitava o prazo de entrega e sempre me informavam um prazo mas nunca foi cumprido. Quando por fim eles notificaram que não estavam conseguindo montar a minha porta.
Visto isso, eu solicitei o cancelamento dessa porta. Agora eles alegam que não tem dinheiro em caixa para me devolver. Eles pedem mais um prazo e novamente não cumprem.
Isso é uma falta de respeito não me devolver o que é meu.