Pedido Não Entregue

Respondida
São Paulo - SP
07/10/2016 às 16:20
ID: 21392771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Fiz um pedido de prateleiras no dia 5/9/16 e no mesmo dia fiz o pagamento total do pedido. O prazo de entrega era de 10 dias. Após os 10 dias corridos liguei para saber do meu pedido.
E a cada ligação minha era uma desculpa:
-Tivemos problema na produção.
-Seu pedido está quase pronto.
-Teve um erro no seu pedido, foi feito na dimensão errada, vamos refaze-lo e será entregue até o dia 7/10/16.
Hoje dia 7/10/16 liguei várias vezes deixando recado para a gerente Cristina retornar a minha ligação e NADA. Liguei no final da tarde e falei pela quinta vez (hoje) com a Mari. E ela falou que a gerente Cristina não conseguiu retornar minha ligação, e deixou um recado que a minha prateleira será entrega no dia 12/10/16. Eu não acredito mais nessa companhia e por esse motivo estou fazendo essa reclamação.
Omar
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Resposta da empresa
13/01/2017 às 15:44
Produto entregue em 12/10/******* conforme combinado
Atenciosamente
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