METALBOAT INDUSTRIA E COMERCIO DE BARCOS

Reclamar dessa empresa

Vista Alegre - RS

27/10/2025 às 17:08

ID: 230369135

venho através deste , reclamar sobre a empresa METALBOAT INDUSTRIA E COMERCIO DE BARCOS. onde ao adquirir um barco modelo karib 500 sem console , durante o transporte da revenda até minha casa .o barco apresentou um defeito no suporte onde prende o barco na frente ao guincho catraca do reboque (que é preso apenas por rebites provavelmente mal colocados, sendo uma falha de montagem )que soltou os rebites e ocasionou a queda do barco . tinha no barco instalado na popa ( trazeira do barco) . um motor Mercury 30hp estado de novo com poucas horas de uso . que acabou quebrando quando a peça que prende o barco ao reboque soltou os rebites e o barco voou para traz e caiu no chão. como era noite nessa hora não ouvimos o barulho , apenas 2km depois quando chegamos em um local iluminado podemos notar que o barco não estava mais sobre o reboque , voltamos a procura do barco e logo encontramos , o barco no meio da estrada , e o motor do barco apenas algumas peças quebradas foi encontrado . resultando num prejuízo de 18.000 do barco mais 15.500 do motor , por uma simples montagem com defeito o prejuízo ficou grande ,entramos em contato com o fabrica do barco . e como de se esperar sai a palavra mais conhecida ate hj ( que foi a primeira vez que isso aconteceu ) e que o defeito da má instalação da peça no barco , não é problema deles , depois de muita insistência consegui que eles me enviassem um outro barco ,eu pagando uma diferença de 3.000,00 mil reais , no qual paguei mais 13.000 reais de um barco novo , e que se comprometiam a fabrica e a revenda , a consertar e trocar todas as peças danificadas nesse acidente ocasionado pelo defeito na montagem . já se passaram quase 1 ano e ainda estou esperando consertar o barco que ficou danificado pra mim sair do prejuízo .gigantesco . tentei com a revenda trocar o barco por outro barco e pra minha surpresa tive mais 2000,00 reais de prejuízo , ainda nem falei o real valor das notas fiscais ,muito diferente dos valores pagos , espero uma solução por parte da empresa , no final das contas meu prejuízo monetário ate o momento esta na casa dos 35,000 fora o prejuízo emocional que não tem valor estimado