Moveis enferrujando
Resolvido
Castelo - ES
28/07/2021 às 10:54
ID: 127286297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei representeante alguns moveis da Metalfarma que estão enferrujando
Fora que esta faltando duas bandejas do cesto de promoções.
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Resposta da empresa
30/07/2021 às 15:50
Olá Luis, tudo bem?
Conforme já conversamos, nosso departamento de assistência técnica está tomando as providências para retirada dos mobiliários que apresentaram problema na pintura e realizar a substituição dos mesmos, em sua loja, assim como realizar a entrega das bandeja interna do cesto de promoções.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos seu feedback para podermos melhorar nossos processos. Já nos reunimos com os responsáveis internamente para entendermos os motivos das falhas, evitando assim que as mesmas voltem a acontecer.
Atenciosamente,
Equipe Metalfarma
Consideração final do consumidor
31/03/2022 às 12:24
EMPRESA MUITO BOA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10