Péssimo atendimento - não cumprem com o contrato

Não resolvido
Feira de Santana - BA
02/03/2024 às 14:34
ID: 183749579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/09/23 adquiri Esquadrias p uma residência no litoral norte na Bahia. Depois de muitas cobranças a instalação foi realizada no dia 18/12, ( QUASE 90 DIAS DEPOIS) onde o prestador chegou às 21h depois de muitas ligações.
As Esquadrias de correr foram instaladas, mas p minha surpresa só possuem puxadores na parte interna. Na parte externa n tem puxadores. Depois de instalado me informaram q eu precisava adquiri outros puxadores. Q foi um erro do vendeor. Pasmem!!!
Mediatamente isso foi pago o valor dos puxadores no final de dezembro. De lá p cá venho cobrando insistentemente a instalação, no entanto n comparecem. Depois de muitos furos marcou comigo dia 29/02. Depois dia 01/03. Me desloquei ate o local 140km de distancia e fiquei agaurdando e cobrando. A resposta sempre a mesma. Os meninos estao indo. Hj dia 02/03 (sabado) estiveram no condomínio, sabendo que não é permitida a entrada de prestador de serviço.
Não atendem, não dão satisfação nem se preocupam com a satisfação do cliente. Muito pelo contrário. Preferem se livrar enrolando e esperando que o mesmo de como perdido o q foi pago.
CUIDADO. A METALFLEX NAO CUMPRE COM O CONTRATO. NAO CUMPREM PRAZOs. (Mais de 90 dias) NEM ENTREGAM O QUE FOI PAGO. Receberam o valor dos puxadores e não instalaram.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 06:13
Atraso na instalacao
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7