Atraso no envio de detector de metais e falta de suporte da empresa
Respondida
Ipatinga - MG
05/11/2025 às 13:47
ID: 231114541
Feito a compra de um detector de metais, a três dias, sendo a data da compra e confirmação no dia 03/11. Produto ainda não foi enviado, paguei uma taxa a mais junto aos correios para que fosse entregue em até um dia útil. Empresa não postou a mercadoria, não despachou, telefones de contato ao ligar caem na caixa postal e por meio do whatsapp não respondem
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 15:06
Caro Cliente boa tarde,
Pedido de compra 1..2
Compra realizada dia 03/11/******* 13:46, postado dia 05:11 13:45 (um a dois dias úteis dentro do nosso prazo estimado de envios para compras feitas em nosso site ou WhatsApp) em um ponto de coleta próximo de nosso endereço, onde postamos todos os dias, o carro dos correios deve passar neste ponto por volva das 15:30 a 16:30, assim que o carro coletar, o motorista bip a etiqueta de envios, após alguns minutos já aparece a movimentação no código de rastreio AB66.....34BR . Qualquer dúvida.
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