Dificuldade de acesso à conta e ausência de rastreio

Reclamação resolvida

Resolvido

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Araraquara - SP

02/07/2025 às 12:15

ID: 221087835

A mais de 2 dias eu fiz uma compra pelo site e não consigo mais acessar a minha conta e nem consta rastreio pelo correios. Alguém poderia me ajudar?!

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Resposta da empresa

02/07/2025 às 12:36

Ola Bruno, temos varios canais de acesso a nossa empresa, Instagram, Watsapp, Email, ao lado do login tem uma central de atendimento com todos os dados para entrar em contato conosco da maneira que preferir, sobre a sua dificuldade no longin é o email e senha que cadastrou, caso cadostrou errado seu código não chegará pois o seu cadastro foi feito incorreto. Mas não se preucupe que chamaremos voce pelo Watsapp para te informar o seu rastreio. Qualquer dúvida seguimos a disposição por aqui e por nossos canais de atendimento.
ATT, Joelma.

Consideração final do consumidor

02/10/2025 às 20:18

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10