MERCADORIA NAO ENTREGUE
Respondida
Poços de Caldas - MG
19/02/2015 às 21:58
ID: 11957219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOA NOITE,
Fiz uma compra de uma maca portatil, efetuei o pagamento atraves de deposito bancario, Banco do Brasil
banco -*******
agencia - *******
conta- ******* conta corrente
titular da conta- METALIC MEDICAL PRODUTOS HOSPITALARES LTDA
DATA 11/02/*******
valor- *******,00- produto- *******,00 desconto 13,75 frete 65,00 = *******,00
Nao obtive nenhuma resposta ou posicionamento a respeito. Nem confirmaçao de pagamento e o material nao foi entregue. Peço por gentileza um posicionamento e data de entrega do produto.
Conto com sua presteza e atençao, obrigada,
ROSEMARY
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Resposta da empresa
20/02/2015 às 15:54
Boa tarde Sra. Rosemary.
Para pagamentos por depósito bancário é necessário o envio do comprovante por email, conforme informação enviada automaticamente por nosso sistema no email de confirmação de sua compra. Porém, utilizamos os dados que repassou acima para confirmação do pagamento e já atualizamos o seu pedido.
O produto que solicitou consta em estoque e estamos providenciando o envio para hoje através da nota fiscal *******. Contando com o tempo de transporte, que para sua cidade é de 7 a 10 dias úteis, o produto deve ser entregue entre os dias 03/03/15 à 06/03/15.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Cleyverton Maia
Metalic Medical