Atraso na entrega de aparelho para estúdio de pilates e falta de comunicação da consultora.
Respondida
Petrópolis - RJ
05/02/2026 às 22:17
ID: 239926865
Fiz a compra de um aparelho para o meu estúdio de pilates com previsão de entrega até o fim de janeiro. O aparelho ainda não foi entregue e além disso eu peço a consultora informações e ela nem ao menos me responde!
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 17:45
Olá, Mirian! Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de informar que o seu pedido já está sendo tratado como prioridade em nossa produção e que a expedição está programada para a próxima segunda-feira, dia 09/02.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado, assim como pela falha na comunicação em seu atendimento anterior.
Seguiremos em contato constante, acompanhando cada etapa do envio e repassando todas as atualizações necessárias até a entrega dos seus equipamentos.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
MetaLife Pilates