Atraso na entrega de equipamentos causa prejuízo e adiamento de inauguração
Respondida
Teófilo Otoni - MG
27/02/2026 às 07:31
ID: 241826541
Comprei os equipamentos dia 28/11, e até hoje 27/02 não foram entregues, já tive que mudar várias vezes a data de inauguração do meu espaço pelo atraso dos equipamentos, entro em contato com a empresa e eles me enviam um código de rastreio de uma transportadora que é impossível entrar em contato .
Deixei de comprar de outra marca porque confiava na Metalife, e foi uma decepção. Se não tem como cumprir o com os prazos , sejam honestos com os clientes. Até então meu prejuízo é incalculável.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 09:20
Olá, Juliana!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo seu contato. Informamos que a sua demanda foi encaminhada para análise interna e, tão logo tenhamos um retorno, a equipe de pós-vendas fará contato para repassar as devidas atualizações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
MetaLife Pilates