Não recebimento de mercadoria e dificuldade de reembolso após informação de entrega [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
30/03/2026 às 14:18
ID: 244714457
Realizei uma compra no dia 09/03 com previsão de entrega para dia 25/03 e até o momento não recebi a mercadoria. Hoje, dia 30/03 a empresa me passou uma foto onde diz que a transportadora havia entregue. A foto do lugar não confere onde eu moro, o funcionária que recebeu a mercadoria não existe, e não é portaria eletrônica onde eu moro. Estou com dificuldade do reembolso e o atendimento da empresa é pessimo