Não recebimentos dos produtos comprados e pagos desde 08 novembro de *******
Respondida
JOAO PESSOA - P
13/03/2018 às 13:42
ID: 33738329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 8/11/******* que efetuamos o pagamento do *******, através de boleto, o problema que estamos enfrentando com relação ao pedido de fechaduras feito em novembro.
E até o presente momento não recebemos as mercadorias e nem sequer uma posição sobre a entrega. O que está nos causando prejuízos atrasos na entrega da obra.
Diante do exposto aguardamos um posicionamento da empresa com urgência. E expressamos nosso mais profundo descontentamento e decepção.
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Resposta da empresa
13/03/2018 às 15:44
Prezado, sua reclamação foi registrada no ReclameAqui da Metalika que é uma empresa do grupo Assa Abloy, mas seu pedido se refere a empresa La Fonte também uma empresa do grupo Assa Abloy, por se tratarem de CNPJ e sistemas distintos não consigo lhe responder sobre seu pedido, porem estou direcinonando sua reclamação e seu contato ao departamento de vendas da La Fonte.
Atenciosamente
Wagna Miranda
Coordenadora de Administração de Vendas Metalika