Metalika Assa Abloy

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/03/2016 às 09:48

ID: 17808149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos uma porta corta fogo da empresa Metalika e quando solicitamos a instalação, o técnico disse que o batente estava em uma medida e a porta em outra. O mesmo disse que levaria o problema internamente mas pediu para entrarmos em contato também.
Foi feito um primeiro contato no dia 15/01/16 com a área da instalação para passar as informações. Até o momento o problema não foi resolvido. Tentei contato por e-mail novamente mas não obtive retorno. Tento contato por telefone, fiquei esperando por mais de 20 minutos e não fui atendido (isso se repetiu várias vezes). Não estou conseguindo entrar em contato para resolver o problema.
Total desrespeito com o consumidor.