Compra realizada 02 de fevereiro, não chegou até o presente momento.
Resolvido
São Paulo - SP
15/03/2023 às 16:48
ID: 161083023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de um óculos nesta empresa dia 11 de fevereiro de *******. Nunca mandaram o rastreamento e tão pouco a posição do produto. Até o presente dia 15 de março o produto não chegou e eles não responde WhatsApp, visualiza e não responde. Quero meu produto ou meu valor em dinheiro de volta. Não recomendo esta empresa para ninguém, eles não tem compromisso e muito menos responsabilidade com seus clientes. Insatisfação total!
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Resposta da empresa
15/03/2023 às 23:27
Olá, Valéria!
Boa noite! Seu pedido foi processado e enviado.
Nossa equipe entrará em contato em horário comercial para passar detalhes dos eu pedido.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
18/04/2023 às 22:16
Não recomendo pelo fato de demorar e não darem posição na atendimento ao cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4