Produto vendido com problema

Não respondida
Brasília - DF
14/04/2025 às 10:41
ID: 214708929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um computador pela internet que veio com problema, o mesmo ainda está na garantia.
Em contato com o vendedor a unica solução oferecida é eu enviar de volta pelos correios, aguardar o tempo de teste que é indefinido e aguardar a devolução dos correios.
Porém já tenho trabalhos no computador e não posso ficar esse tempo todo sem trabalhar.
Fiz a sujestão do envio de um outro que esteja sem problemas e a devolução deste, ou o envio da peça com problema, ou alguma outra que eu não tenha que ficar todo esse tempo sem trabalhar. Porém a empresa não aceita outra proposta.