Atrasos, Falhas de Execução e Ausência de Comunicação em Obra Residencial
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2026 às 15:58
ID: 244197499
Contratei a empresa Metalmarco Serviços de Montagem Ltda. para execução de obra em um imóvel de minha propriedade, no Rio de Janeiro, tendo realizado o pagamento integral dos serviços e dos materiais.
Desde o início da relação contratual, a prestação dos serviços vem sendo marcada por atrasos injustificados, falhas de execução e completa ausência de organização.
Diante desse cenário, foi necessária a expedição de notificação extrajudicial em 14/01/2026, já apontando o inadimplemento contratual.
Contudo, a situação não foi plenamente regularizada, com novos atrasos sucessivos e injustificáveis, o que motivou o envio de segunda notificação extrajudicial em 18/03/2026, na qual foram detalhadas diversas irregularidades, como a paralisação injustificada da obra, ausência de cronograma, abandono de materiais já pagos em área comum do condomínio, não execução de etapas essenciais (incluindo instalações, soldas, escada e estrutura do telhado), ausência de envio da ART e reiterada falta de resposta por parte da empresa.
Foi concedido prazo para manifestação, o qual não foi cumprido. Além disso, foram realizadas diversas tentativas adicionais de contato, inclusive por WhatsApp, sem qualquer retorno. Na presente data (24/03/2026), foi novamente encaminhada comunicação formal solicitando posicionamento imediato, igualmente ignorado.
O comportamento da empresa evidencia descumprimento contratual reiterado, falha grave na prestação dos serviços e total ausência de suporte e comunicação com o cliente, mesmo após a quitação integral dos valores contratados.
Diante disso, adotaremos as medidas judiciais cabíveis.