mesa quebrada
Em réplica
Belo Horizonte - MG
13/03/2015 às 00:49
ID: 12252201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMINHA FILHA GANHOU DE PRESENTE UMA MESINHA DE METAL.
NO NATAL,POREM A MESA SOLTOU A PARTE DE BAIXO TODA E NA LOJA DA MAGAZINE LUIZA NAO QUIZERAM FAZER A TROCA
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Resposta da empresa
13/03/2015 às 09:28
Bom dia Marcio
Favor me inviar fotos do produto para avaliação e posteriror solução do problema.
Aguado
Att.
Cristina
Vendas Metalmix
*******
Réplica do consumidor
16/03/2015 às 00:29
ENVIAR FOTOS COMO?
Réplica da empresa
16/03/2015 às 08:09
As fotos devem ser enviadas para *******
Réplica do consumidor
17/03/2015 às 15:40
ME FIZERAM DESLOCAR DA MINHA CASA COM ESSAS MESAS PRA IR A UMA LOJA MAGAZINE LUISA,
PRA CHEGAR LA E INFORMAREM QUE NAO FARIAM A TROCA,QUE ISSO TERIA QUE SER RESOLVIDO COM A FABRICA.
QUE ABSURDO
Réplica da empresa
17/03/2015 às 16:23
Caro senhor Marcio, a Metalmix tem contrato com o Magazine Luiza, onde a troca de produtos com defeito é feito por eles mediante a solicitação Do S.A.F., e isso é feito pelo gerente da loja, se o mesmo recusou a troca peça que ele ligue para a Metalmix no telefone******* que a atendente explicará o processo para ele.
Réplica do consumidor
17/03/2015 às 20:17
bom ja fiz a minha parte agora quem tem que resolver sao vcs,nao vou ficar no meio desse jogo de empurra.
nao vou fazer papel de bobo novamente.
Réplica da empresa
18/03/2015 às 07:46
A atendente entrará em contato!
Réplica do consumidor
04/05/2015 às 14:54
ate hj nao obtive retorno. e continuo aqui com as mesas quebradas.
e vi aqui no site que nao sou o unico a estar com esse problema
Réplica do consumidor
11/11/2016 às 08:02
se passados quase 2 anos e ate hj nao conseguiram resolver o problema