Metalmix Indústria & Comércio Ltda

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/10/2014 às 10:53

ID: 10476117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!

Envio este email para reclamar da péssima qualidade da TÁBUA DE PASSAR que essa empresa vende.

Adquiri uma tábua de passar no inicio do ano da Metalmix, pois queria substituir a que tínhamos de madeira por uma maior, atitude esta que me arrependo amargamente, pois não levou, acho, 02 meses para um dos ferros que é a base dos pés dela se soltou ( devido uma solda muito mal feita). Pensei em jogar fora a tábua na mesma hora, mas, como paguei caro pelo produto , achei melhor mandar soldar o ferro da passadeira. Infelizmente,quando mandei fazer o serviço de solda não mandei reforçar o outro ferro da outra base, pois não demorou muito tempo , aproximadamente, uns 03(três) meses o outro ferro Também se soltou. Devido a tais fatos, restou-me apanhar a passadeira de madeira q estava encostada e colocá-la em uso e encostar a passadeira da Metalmix( diga-se de passagem que foi cara, pois foi o maior tamanho do modelo de passadeira).

Conversando com alguns familiares, comentei na época que tinha jogado dinheiro fora ao resolver comprara outra passadeira de ferro e, pra minha surpresa todos que ali estavam também relataram a mesma coisa e ainda acrescentaram que era a maior besteira trocara de madeira por essas de ferro que a Metalmix vende.

Hoje, olhando para ela aqui encostada no canto, lembrei que não foi a única vez que isto aconteceu, pois lembrei que o motivo pelo qual comprei a passadeira de madeira foi o fato de que a que tinha comprado de ferro dos senhores havia também quebrado o pé e tive que jogar fora.

Entrei no site da Metalmix observei que há a seguinte frase” Metalmix uma empresa de aço” até acredito que seja, mas quanto a solda é de que? Manteiga, cola de madeira ou de que é feita?

Mandei um email para Metalmix e a empresa, ao responder-me, solicitou as fotos da peça quebrada e nota fiscal, até entendo a solicitação que foi feita pela empresa, mas, quem vai guardar a nota fiscal de um tábua de passar roupas? Ninguem nunca vai imaginar que um produto desses quebraria tão rápido( Isso é, eu deveria saber porque já tive esta experiência. Acho que dancei) . Ma fica aqui o meu alerta.

Faz 04 dias úteis que enviei o meu nº de tel e, até agora ,não entraram em contato comigo. Acho que vou ligar pra eles, para ver o que irão me dizer.

Grato pela atenção,