Falta de Assistência Especializada

Reclamação respondida

Respondida

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Natal - RN

19/06/2019 às 07:29

ID: 92543945

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Uma máquina foi comprada dessa fábrica em 10/05/*******. Chegou ao endereço dia 29/05/*******. Na segunda operação da máquina ela quebrou e desde então eu entro em contato com a fábrica todos os dias implorando pelo envio de assistência técnica. Até o momento não fui atendida, todo dia é uma desculpa diferente e estou perdendo dias de trabalho com o maquinário parado. Gostaria de assistência imediata!!!

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Resposta da empresa

15/10/2020 às 09:20

Foi resolvido na data 10/07/******* direto com o cliente.