MÁ INSTALAÇÃO E VIDRO QUEBRADO DIZENDO SER TEMPERADO

Boa tarde, acredito que a sua reclamação não seja com a nossa empresa pois fazemos máquinas para indústria.
O CNPJ da nossa empresa é 79.*******.*******/*******21.

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Fiz uma compra dos vidros da janela da minha casa ( 2quartos e sala) com essa empresta ROBSON JOSE FERNANDES (Metal Norte) 04.*******.*******/*******43.
O rapaz na qual eu fiz a compra, Rian Fernandes, fez a instalação dos vidros dos quartos porem ficou com defeitos, questionei a ele que estava feio e mal instalado, o mesmo se recusou a voltar no meu endereço para termina o serviço da janela dos quartos e mandou eu contratar uma outra empresa para finalizar aquilo que ele Não terminou que seria a instalação da janela da sala.
Contratei outro fornecedor e o pessoal que contratei, constatou que o vidro colocado no local não era temperado e sim vidro comum, que seria perigoso para ser colocado em uma casa no 3 andar, e a janela da sala que faltava instalar, o rapaz disse que as medidas estava errada e não eram da minha janela.
Tentei entrar em contato com o Rian para falar sobre o vidro que me vendeu errado no valor do temperado e que a medida estava errada, o mesmo recusa minhas ligações e não responde minhas mensagens. Preciso do meu dinheiro de volta ou minhas janelas certas instalada, estou no prejuízos.
Espero que me ajudem nesse caso.
Obrigada !

Boa tarde, acredito que a sua reclamação não seja com a nossa empresa pois fazemos máquinas para indústria.
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