Serviço incompleto e com acabamento inadequado pela Metaltex
Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2025 às 20:13
ID: 226515567
Prezados(as),
Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação com os serviços prestados pela empresa Metaltex, contratados em 2024. Ocorre que os trabalhos iniciados não foram devidamente finalizados, além de apresentarem acabamentos mal executados, os quais necessitam de reparo e refazimento.
Reforço que, como cliente, aguardo a conclusão integral do serviço contratado e a correção dos problemas já relatados, de forma adequada e dentro de um prazo razoável. Ressalto ainda que a não resolução dessa pendência poderá me levar a buscar os meios legais cabíveis para garantir meus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990).
Diante disso, solicito que seja apresentado um posicionamento imediato sobre a regularização do serviço e a definição de um prazo firme para a conclusão e correção dos acabamentos.