Organizador de canto Wave
Respondida
São Paulo - SP
24/10/2022 às 20:09
ID: 152360091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em uma loja de rede Real Mix um produto da MetalTru, com intuito de organizar melhor as minhas coisas. Paguei R$******* reais em uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Veio peças faltando, o organizador de plástico bambo ainda por cima. Quando
fui colocar meus shampoos nele caíram todos no chão de tão bambo
que ele fica. Vieram peças quebradas. Segue as imagens abaixo. Obs: faltou uma borracha de silicone na parte de cima. Estarei devolvendo o produto amanhã mesmo na loja. Mais respeito consumidor! Um bom produto garante vendas continuas, favor testar os produtos que vocês vendem! Vou perder tempo indo na loja para trocar, perda de tempo e desgaste. Nunca mais compro nada dessa marca.
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Resposta da empresa
27/10/2022 às 07:49
Bom dia, Sra. Luciana.
Lamentamos o ocorrido, industrializamos milhares de peças por mês que são comercializadas em mais de 40 paises. Todos os projetos são pré testados e posteriormente produzidos em nossa indústria com alta tecnologia, por isso concedemos 50 meses de garantia após a compra do produto.
Agradecemos suas criticas e sugestões e estamos transmitindo as informações para nossa equipe técnica , visando melhorias.
Tenha um excelente dia!