Mecanismos Eletrolux
Resolvido
São Paulo - SP
27/06/2023 às 18:06
ID: 167198293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei, recentemente dois mecanismos da empresa Alado,para lavadora Eletrolux, ocorreu que em menos,de seis meses,a mecânica desgastou internamente,surpreso pela má qualidade do material que tem quê suportar atrito extremo mesmo a peça na caixa de óleo ela desgastou as https://******* mecanismos para durabilidade de no mínimo três anos a cinco por não ser original
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Resposta da empresa
28/06/2023 às 13:09
Prezado Marcio Luiz,
Estamos entrando em contato para informar que um de nossos técnicos especializados em breve entrará em contato com você para entender melhor a situação que você está enfrentando.
O nosso objetivo é garantir que seus problemas sejam resolvidos de maneira eficaz e eficiente, proporcionando a você uma experiência de serviço de alta qualidade. Sua satisfação é a nossa prioridade.
Agradecemos a sua paciência e compreensão nesse momento. Se você tiver quaisquer questões adicionais ou urgentes, não hesite em nos contatar diretamente.
Agradecemos a sua confiança e o seu apoio.
Atenciosamente,
Equipe Alado
Canais de Atendimento:
Telefone/ WhatsApp:*******
E-mail: *******
Site: https://*******
Consideração final do consumidor
05/07/2023 às 14:07
Super atencioso e prestativo,para solucionar o problema
Tudo resolvido rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/07/2023 às 14:13
Caro Marcio,
Gostaríamos de expressar nossa profunda gratidão pelo seu contínuo apoio e confiança em nossos serviços e produtos. Sua satisfação é a nossa maior recompensa e sempre buscamos melhorar e evoluir para atendê-lo da melhor forma possível.
Queremos lembrá-lo de que a Metalúrgica Alado está sempre à sua disposição para qualquer necessidade que possa surgir. Acreditamos no valor de construir relações sólidas e duradouras com nossos clientes e, por isso, não hesite em contactar-nos sempre que precisar.
Seja para esclarecer dúvidas, solicitar assistência ou mesmo sugerir melhorias, estamos sempre abertos e dispostos a ouvir e ajudar. Sua opinião e necessidades são fundamentais para o contínuo aprimoramento dos nossos serviços.
Agradecemos novamente pela sua confiança e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Atenciosamente,
Equipe da Metalúrgica Alado