Metalúrgica Besser

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São Paulo - SP

11/09/2024 às 12:24

ID: 197164423

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Fiz uma compra através do site da empresa, no momento da compra constava que a mercadoria chegaria dia 05/09. No dia seguinte após a data ainda não havia recebido meu pedido, então entrei no site e busquei contatos para me informar. No site está disponível dois endereços de email inexistentes, enviei mensagens porém obviamente não fui respondido. Entrei em contato através do telefone disponível e me disseram que o pedido ainda estava sendo fabricado, informação totalmente contrária ao que foi informado no próprio site. Hoje, dia 11/09, ainda sem receber meu ******* novamente ligar no telefone disponível no site porém sem sucesso, 4 tentativas e não atenderam. QUASE UMA SEMANA DE ATRASO, e sem nenhum suporte em relação ao meu pedido. A empresa não tentou em nenhum momento entrar em contato para avisar sobre meu pedido, nem por email, nem por telefone.