Tampa de Reservatório de Péssima qualidade.

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Itu - SP

22/01/2024 às 10:06

ID: 180967853

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Quero deixar a minha indignação e total insatisfação com um produto, dentre outros que certamente deveriam apresentar péssima qualidade. A tampa de reservatório dágua da famigerada marca Flório, produto que apresenta vários defeitos e com isso certamente compromete o bom funcionamento dos motores dos veículos que se submetem a usar um produto de questionável qualidade. A peça em questão é a tampa para radiadores Flório com aplicação para o Ford New Fiesta, cujo código é o *******, e apresentou problemas.

1) Qualidade de vedação e estanqueidade.
2) A peça, após instalada e apresentar problemas, desmonta-se, tendo em vista que é feita em duas partes, e para retirar o êmbolo causa danos à boca do reservatório do veículo.
3) Após o vazamento, o motor do veículo sobreaquece, causando danos severos ao motor (quem arcará com o prejuízo?) desde guincho na rodovia, queima de junta e obrigatoriamente aplainar o motor, pois obviamente empena o cabeçote.

Como você pode notar nas fotos e vídeos, são três peças da mesma marca, pois essas peças, embora sejam de má qualidade, têm várias lojas do ramo, como tudo que não presta, espalha mais que barata.

Mesmo assim, quero saber quem arcará com os prejuízos causados em meu carro, minha família e trabalho? Dois aluguéis de veículos e reparos em oficina, pois até a descoberta deste defeito houve recorrência nos reparos.

Endereço:
*******, Parque Industrial das Oliveiras Taboão da SerraSP
CEP: **************
E-mail:
*******
*******
*******
*******
*******
******* (Diretor)

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Resposta da empresa

23/01/2024 às 15:43

Olá Sr. Antônio,
Boa tarde. Esperamos que esteja bem!
Tentamos contato via ligação no mesmo dia que foi feito a reclamação 22/01/*******, ás 10:36, 10:47, 10:51. Porém sem sucesso.
Conseguindo comunicar-se somente pelo WhatsApp, no qual informou que iria passar as informações quando tivesse tempo disponivel.
Estamos aguardando.