Tampa do reservatório de expansão com defeito e falta de resposta da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
16/12/2025 às 00:02
ID: 234901015
Comprei uma tampa do reservatório de expansão,porém está com defeito!
Já entrei em contato 2X com a empresa, mas ninguém me responde,e nem retorna o contato!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/12/2025 às 07:26
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que desejamos oferecer.
Para darmos andamento imediato, pedimos a gentileza de nos informar o número do pedido, a data da compra e, se possível, anexar fotos ou vídeos que evidenciem o defeito apresentado na tampa do reservatório de expansão. Enviar para o e-mail [email protected]
Assim que recebermos essas informações, nossa equipe dará sequência ao atendimento e retornará com a solução adequada.
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 09:49
Entendo não tivemos no primeiro instante um atendimento, porém resolvido o problema é apresentado possíveis falhas no processo!
Mas após conversar,tudo resolvido e explicado!
Ótimo resolução com o departamento de área!
Sei que é dessa maneira que devemos agir como empresa SÉRIA!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10