Atraso na entrega e recusa de estorno do valor pago
Não respondida
Curitiba - PR
18/08/2026 às 11:08
ID: 256748683
Fiz um pedido de pontas na data de 15/06/26 no valor de R$2.190,00, pago no pix na mesma data.
O prazo fornecido pela empresa para entrega do produto foi de 3 semanas.
Estamos no dia 18/08/26 e ainda não recebi o pedido. Em nenhuma vez a empresa entrou em contato para avisar ou dar satisfação a respeito do atraso.
Em todos os contatos que realizei com eles foram repassadas novas datas para a entrega e até o momento nenhuma delas foi cumprida.
Solicitei o estorno do valor pago e a empresa se nega e devolver, alegando que o produto está a caminho para ser entregue.