Pedido atrasado, falta de informações e possível [Editado pelo Reclame Aqui] da Marcondes
Resolvido
Paulínia - SP
26/01/2026 às 08:43
ID: 238792993
Meu pedido esta atrasado faz 02 meses fiz pagamento via pix única opção que foi disponibilizada , até me responderam via WhatsApp , mas, nada de concreto só [Editado pelo Reclame Aqui] e enrolação!!! Sinceramente muito decepcionado com essa situação com a Marcondes.
Emitiram nota fiscal com transportadora com data de 19/01/2026 informada mas, no rastreio não existe coleta em fim acho que foi [Editado pelo Reclame Aqui] rsrs .
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Resposta da empresa
22/02/2026 às 21:24
Boa tarde, Senhor Emerson, tudo bem?
Pedimos desculpas pela falha da demora. Tivemos um aumento na demanda em função da alta qualidade e preço baixíssimo, Mas já investimos em maquinário para dar conta de toda essa demanda, mantendo sempre a mesma qualidade pela qual nossa empresa é conhecida há mais de 40 anos.
Pessoal do administrativo me informou que seu pedido já foi enviado e foi entregue dia 4 de fevereiro.
Obrigada e nos desculpe pela falha. Abração
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 19:15
Satisfeito com ressalvas, melhor pós venda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8