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Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

02/03/2018 às 16:06

ID: 33456641

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Entrei em contato com esta empresa em janeiro através de um anúncio na OLX. Fui visitar a fábrica da empresa na qual haviam 3 trailers Food Truck em construção. Fechei a compra de um trailer com o dono da empresa Adriano, que me enviou o contrato por email com data de entrega para o dia 05/02. Foi pago 50% do valor no ato da compra. No dia de entrega, tentei entrar em contato tanto com o dono, quanto com um funcionário e não me atenderam. No dia seguinte me prometeram a entrega para o dia 07/02. Mais uma vez o prazo não foi cumprido. No dia 08/02 pediram mais duas semanas de prazo para entrega.
Resolvi visitar a empresa no dia 21/02, e ao chegar me deparei com um galpão vazio!!!
Ou seja, se mudaram de local e não avisaram nada.
Ao entrar em contato novamente com o dono ele me informou que havia passado o galpão para o seu funcionário e que eu deveria negociar com o mesmo. Pedi o meu dinheiro de volta, conforme cláusula presente em contrato eu tenho direito ao valor de volta, pois o prazo não foi cumprido. Ocorre que não tive mais nenhuma resposta da empresa. Fiquei sem o trailer e sem o dinheiro. Um prejuízo enorme pois já havia comprado tudo contando com a inauguração no Carnaval.
Ao pesquisar pela empresa após estes fatos, descobri que diversas pessoas passaram pelo mesmo que eu estou passando e saíram [Editado pelo Reclame Aqui] da situação, recorrendo à justiça e a delegacia fazendo o BO por [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].
Não é uma empresa confiável. Ainda não resolvi a minha situação.
Deixo aqui o meu relato para qje mais pessoas não caiam neste [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Consideração final do consumidor

03/04/2018 às 10:50

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]! Tomem muito cuidado, pesquisem bem a empresa antes de comprar!

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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