Porta necessitando ajuste*****
Não resolvido
Porto Alegre - RS
27/04/2026 às 12:42
ID: 247057913
Venho por meio desta registrar formalmente minha insatisfação com o serviço prestado referente a confecção e instalação de uma porta metálica em meu imóvel. Após a instalação, foi identificado que a porta necessitava de ajustes para seu pleno funcionamento, foi reconhecido pela própria equipe no momento do serviço. No entanto, até a presente data, não houve retorno para realização das correções necessárias, apesar das tentativa de contato. Diante disso, solicito que seja agendado, com urgência, o retorno para a devida regularização do serviço. Ressalto que, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, o serviço deve ser prestado de forma adequada e eficiente, sendo a obrigação do fornecedor sanar eventuais defeitos. Aguardo retorno com a confirmação do agendamento.
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Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 20:23
Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente, esta metalúrgica demonstra pouco interesse em resolver os problemas de seus clientes. Após receber o pagamento, o atendimento simplesmente desaparece e os problemas ficam sem solução. É uma situação extremamente frustrante e que demonstra falta de compromisso e respeito com o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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