Escada Reisam
Respondida
Barretos - SP
08/04/2024 às 15:28
ID: 186312645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma escada pelo site da Leroy merlin e foi entregue pela Reisam, porem em 3 meses a escada quebrou e como eles dão garantia de 1 ano pedi para efetuar a troca do produto direto com a Reisam, porem ja faz mais de 2 meses que estou tentando, ja enviei nota fiscal, fotos da escada e nada. Pessoal tem um atendimento pessimo e não consigo resolver meu problema, sendo que dependo da escada para trabalhar!
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 10:57
Olá, Gabriel Neves Oliveira.
Agradecemos por nos trazer sua situação. Conforme informado em nosso contato anterior, nossa equipe de SAC já entrou em contato diretamente com você para solucionar a questão, finalização realizada em 18/04/*******.
Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de mais assistência, estamos à disposição para ajudar. Queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos serviços.
Atenciosamente,
Reisam -*******