Panela com defeito e modelo incorreto - Magazine Luiza

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Serra Azul - SP

19/06/2025 às 11:08

ID: 220050019

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Infelizmente já é a terceira panela que compro dessa marca . Todas vieram com problema no cabo vazando água e saindo vapor. E o vendedor ainda não mandou a que comprei pedi vermelha anti aderente me mandou de alumínio. Infelizmente estou em tratamento de câncer moro sozinha estou tomando remédios fortes só saio de casa para ir para o meu tratamento. Já cansei de ir em correio fazer devolução. Já tive uma dessas a primeira nunca me deu problema . Agora todas q comprei vieram vazando nos cabos. Comprei pela shopee devolvi. Mercado livre devolvi agora comprei pela magazine Luiza on LINE. Liguei no SAC me deixaram pendurada e não me atenderem. Quero outra panela em boas condições e no modelo q pedi vermelha anti aderente ou quero ser reembolsada.edtou cansada de ir no correio devolver. O pior q a magazine Luiza diz q compra feita por parceiros tem q resolver com eles pode isso paguei pra eles comprei no app da magazine Luiza. Peço ajuda de voces

Compartilhe

Resposta da empresa

20/06/2025 às 08:19

Bom dia, tudo bem?
Entraremos em contato no telefone informado para solucionarmos esse problema.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

20/06/2025 às 08:38

As meninas são maravilhosas e resolveram meu problema diferente da Magalu q me deixou plantada no telefone. Muita gratidão as meninas da tersol

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10