Pressão vazando pela válvula de segurança
Em réplica
Belo Horizonte - MG
27/10/2025 às 19:11
ID: 230381593
Comprei uma panela de pressão alusol e ao realizar o primeiro uso, quando a panela pega pressão, a pressão sai pela valvula de segurança. Acredito que tenha vindo com defeito na válvula.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 07:54
Bom dia Sra. Dafne, tudo bem?
Vou entrar em contato no telefone informado, para que possamos efetuar a sua troca.
Nossa empresa preza muito pela qualidade, e não temos histórico de clientes insatisfeitos.
Qualquer dúvida, me coloco à disposição, para outros esclarecimentos.
Réplica do consumidor
11/11/2025 às 05:09
Enviaram uma nova panela que apresentou o mesmo defeito, ainda estamos tentando resolver, mas tenho sido muito bem recepcionada.