Problema na pressão
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/04/2025 às 15:43
ID: 213771313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei a panela de pressão de 5 litros de travamento rápido no ***** ela chegou para mim dia ***** na primeira semana ela funcionou normal ocorre que atualmente ela parou de funcionar.
Percebo que ela sai pressão e pinga vapor no braço da panela. (Onde trava tampa).
Sigo todas as instruções do manual como água na metade da panela etc.. nada faz a panela pegar pressão.
Gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 15:07
Boa tarde, tudo bem?
Entraremos em contato no telefone informado para solucionarmos esse problema.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 15:11
A empresa enviou outra panela de pressão da mesma novinha, eu havia relatado que era o cabo da panela ele mandaram um cabo tbm .. resolveram o problema e agora com a troca do cabo eu estou com duas panelas boas.
O.cabo antigo derreteu a válvula, sugiro que melhorem o material daquele pino de plástico preto que passa para dentro da tampa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10