Escada Nao entregue
Resolvido
São Paulo - SP
26/01/2024 às 03:40
ID: 181308547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a Metalurgica Z de Porto Alegre em Abril de 23. Acertamos o projeto em Jul 23, com o qual eles deveriam executar 45 dias depois. Estamos em fevereiro24. Instalaram parcialmente a escada na quinzena de Janeiro 24, colocando em risco a integridade fisica da minha familia. A escada tem um erro de mediçao entao batemos a cabeça ao baixar. Esta sem guarda corpo entao qq pessoa pode cair de uma altura de 4metros. Deixaram sem acabamento. Horrivel. Cheia de riscos e quebrada.
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Consideração final do consumidor
11/04/2024 às 11:27
A empresa demorou mais de 30 dias para solucionar o problema do guarda corpor. Estamos em Abril e continuamos com problemas de acabamento. Madeira manchada, acabamento rugoso e pintura aspera. COmo de praxe desde out/23, eles pedem 14 dias. Durante a instalação da escada estragaram a pintura da casa, pedras de acabamento e pisos de madeira e ardosia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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