Metalvet

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

12/08/2020 às 17:03

ID: 110244273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de um produto que estava disponível no site. O prazo de entrega do produto era de 25 dias. Passado os 25 dias entrei em contato com a empresa e fui informada que eles não tinham o produto em estoque. Esperei mas 5 dias e entrei em contato novamente com a empresa, informei o numero do pedido eles alegaram que meu pedido não tinha sido formalizado. Pediu pra finalizar e falou que o produto chegaria no prazo de 15 dias. Falei que já tinha realizado o pagamento do produto passei todas as informações pra empresa. Eles reconheceram que ouve uma falha no sistema, falou que o produto tava faltando na empresa, sendo que o mesmo produto tava disponível no site pra qualquer um comprar.